La RATP entretient un dialogue continu avec toutes les parties prenantes concernées par l’accessibilité : associations, agents, collectivités, voyageurs. Elle mène ainsi régulièrement des projets en coopération étroite avec elles, et tout particulièrement avec les associations représentatives. Cette démarche en commun permet de développer des outils pratiques ainsi que des modules de formation, et de travailler sur des retours d’usage; tout ceci dans le cadre d’un Comité Consultatif de l’Accessibilité (CCA) créé en juin 2009 et composé de 9 associations.

Accessibilité des réseaux

La RATP s’est engagée depuis près de vingt-cinq ans en faveur de l’accessibilité de ses réseaux aux personnes à mobilité réduite : utilisate...

L'accessibilité sensorielle et cognitive

Outre les dispositions prises en vue de l’accessibilité des personnes atteintes d’un handicap moteur et notamment les utilisateurs de fauteu...

Pédagogie de la mobilité

Depuis 2004, la RATP est génératrice de nombreuses initiatives en matière de pédagogie de la mobilité. Elle conçoit et développe une gamm...

Registre public d'accessibilité des gares RER et stations métro de la RATP

Cette rubrique est destinée à répondre aux exigences réglementaires fixées par le Décret no 2017-431 du 28 mars 2017 relatif au registre…

Projet Atlas Sonore : mieux vous guider au sein de nos stations et gares

Le projet Atlas Sonore a vu le jour dans le cadre de notre mission accessibilité. L’idée ? Proposer à tous nos usagers ayant des…

Acceptation des chiens sur le réseau

Retrouvez les conditions d'acceptation des chiens sur le réseau.

Accessible ensemble

Découvrez dans notre magazine Accessible Ensemble, l'avancement de nos projets d'amélioration de l’accessibilité des réseaux, des…

Retrouvez ici tous vos contacts Accessibilité

Retrouvez ici tous vos contacts Accessibilité.

Vos facilitateurs

En complémentarité des services proposés par la RATP sur ses réseaux, il est possible de faire appel à deux autres services dédiés à l’aide…